Preguntas Frecuentes

El Savvio

Presiona la tecla de encendido y la tecla de bajar volumen al mismo tiempo y listo!
Puedes dirigirte a Menú, Ajustes, Copia de Seguridad, Reestablecer los datos. Recuerda que este proceso elimina todos los datos de tu celular, por eso recomendamos realizar un back up antes de restaurar tu Avvio.
Nuestro proveedor directo de garantía y servicio técnico es Claro, para hacer efectiva la garantía debes dirigirte a cualquiera de los CAV de tu ciudad con la fotocopia de tu cédul
La duración de la batería en uso constante es de 8 a 10 horas, si notas que la batería dura menos o se recalienta puedes enviar el equipo a una valoración por garantí
Para activar el almacenamiento SD te diriges a Menú- Aplicaciones- Administrar aplicaciones, seleccionas almacenamiento predeterminado SD, para mover una aplicación la seleccionas desde almacenamiento y le das mover a SD, ¡Súper fácil!
Los accesorios para tu Avvio los puedes conseguir en los principales CAVs de Claro.
Hola puedes dirigirte a Menú, Ajustes, Cuentas, seleccionas la cuenta y la eliminas y listo.
Para solucionar los inconvenientes en el sensor de proximidad puedes intentar restaurar el equipo y verificar si sigue actuando de la misma manera, de ser así puedes enviar tu equipo a una valoración por garantía.
Puedes ir a menú, ajustes, WIFI, opciones, ajustes avanzados, Usar Wifi en suspensión, siempre.
Intenta limpiar Caché de la aplicación Cámara así: Configuración/ Aplicaciones/ Cámara/Borrar memoria caché. Si esto no te funciona puedes probar con una aplicación externa que puedes descargar desde Google Play.
Puedes intentar el siguiente procedimiento, Menú ajustes, copia de seguridad, restablecer los datos, (Puedes realizar un Back Up antes ya que este procedimiento deja el celular con configuraciones de fábrica) y verificar si sigue actuando de la misma manera, de ser así puedes enviar el equipo a una valoración por garantía, lamentamos los inconvenientes
Cuando se realizan cambios al sistema operativo pierdes la garantía y por políticas de la compañía no podemos proveer ese tipo de archivos.
Tienes que configurar los siguientes datos en tu Avvio bit.ly/APNAvvio Saludos.
El precio del equipo depende del plan que elijas, en el siguiente link puedes verificar la información. bit.ly/CatalogoAvvio
Para repuestos puedes comunicarte con Celular Sun en Bogotá al 482 2222 o desde otra parte del país marcar antes el indicativo 1+ 482 2222. También puedes escribir en la página web bit.ly/CelularSun. Saludos
Puedes seguir el paso a paso de este tutorial para recuperar tu avviobit.ly/CotraseñaAvvio . Saludos
Aún no tenemos fechas para las actualizaciones, en cuanto tengamos información al respeto estaremos publicándolo en nuestras redes sociales. Saludos.